Telemarketing KTA

PT NAIRA ABADI SEJAHTERA

Kota Semarang • Jawa Tengah • Active until 10 Jun 2026

Rp 1.500.000 - Rp 3.200.000 • FULL TIME

Pendahuluan

Perusahaan layanan keuangan terkemuka di Indonesia sedang membuka lowongan untuk posisi Telemarketing Kredit Tanpa Agunan (KTA). Posisi ini merupakan ujung tombak dalam proses akuisisi nasabah baru, sekaligus menjadi jembatan utama antara produk KTA yang kompetitif dengan kebutuhan finansial masyarakat. Kami mencari individu yang energik, komunikatif, dan memiliki semangat tinggi untuk berkontribusi dalam meningkatkan volume penjualan serta memperkuat citra positif perusahaan di mata publik.

Tanggung Jawab

• Melakukan panggilan outbound melalui telepon kepada calon nasabah potensial dengan target harian yang telah ditetapkan.
• Menjelaskan secara jelas dan persuasif mengenai produk KTA, termasuk suku bunga, tenor, persyaratan, dan keuntungan bagi nasabah.
• Mengumpulkan data lengkap calon nasabah, seperti identitas, penghasilan, dan kebutuhan pembiayaan, serta mencatatnya dalam sistem CRM perusahaan.
• Menjadwalkan pertemuan tatap muka atau virtual antara calon nasabah dengan tim sales atau relationship manager perusahaan.
• Menangani pertanyaan, keberatan, maupun keluhan nasabah dengan sikap profesional dan solusi yang tepat waktu.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan nasabah melalui follow‑up rutin, memastikan tingkat kepuasan yang tinggi.
• Bekerjasama erat dengan tim pemasaran, analis kredit, dan operasional untuk memastikan alur proses aplikasi KTA berjalan lancar.
• Menyusun laporan harian mengenai jumlah panggilan, konversi, dan feedback nasabah untuk keperluan evaluasi kinerja.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 45 tahun, minimal 18 tahun.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman sebagai telemarketing tidak wajib; fresh graduate dengan kemampuan komunikasi yang baik dipersilakan mengirimkan lamaran.
• Penampilan menarik, rapi, dan profesional.
• Memiliki kemampuan dasar menggunakan alat komunikasi (handphone, headset) dan perangkat lunak CRM.
• Memiliki keterampilan interpersonal yang tinggi, mampu bekerja secara tim maupun individu.
• Karakter aktif, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
• Kemampuan bahasa Indonesia yang baik, serta kemampuan bahasa Inggris menjadi nilai tambah.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan skema insentif berbasis pencapaian target harian dan bulanan.
• Bonus tahunan yang berorientasi pada kinerja individu maupun tim.
• Program pelatihan dan sertifikasi profesional di bidang penjualan, layanan nasabah, dan produk keuangan.
• Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti bersama sesuai peraturan pemerintah.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan transportasi harian.
• Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan mendukung pengembangan karir jangka panjang.

Tentang Perusahaan

PT. Solusi Finansial Indonesia adalah perusahaan penyedia layanan keuangan yang berfokus pada produk kredit konsumen, termasuk Kredit Tanpa Agunan (KTA) dengan proses persetujuan cepat dan fleksibel. Dengan jaringan lebih dari 200 cabang di seluruh Indonesia, kami melayani ribuan nasabah setiap tahunnya, memberikan solusi finansial yang tepat untuk kebutuhan pribadi, pendidikan, atau usaha kecil. Komitmen kami adalah memberikan layanan yang transparan, aman, dan berorientasi pada kepuasan nasabah, serta mendukung pertumbuhan ekonomi nasional melalui produk‑produk inovatif yang dapat diakses oleh seluruh lapisan masyarakat.