STAFF PENAGIHAN – FLAMBOYAN (TAPUNG KAMPAR)

PT Swakarya Insan Mandiri

Kabupaten Kampar • Riau • Expired

Rp 3.800.000 - Rp 5.000.000 • FULL TIME

Pendahuluan

PT Flamboyan, perusahaan terkemuka dalam bidang pembiayaan kendaraan bermotor di wilayah Riau, sedang membuka lowongan untuk posisi Staff Penagihan di kantor Cabang Tapung, Kampar. Bergabung bersama tim profesional kami berarti Anda akan berperan penting dalam menjaga kesehatan arus kas, meningkatkan kepuasan debitur, serta berkontribusi pada pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Jika Anda memiliki jiwa komunikatif, berorientasi pada hasil, dan siap menghadapi tantangan lapangan, posisi ini cocok untuk Anda.

Tanggung Jawab

• Melakukan penagihan kepada debitur yang telah melewati tanggal jatuh tempo angsuran secara tepat waktu dan profesional.
• Menindaklanjuti (follow‑up) janji pembayaran yang telah disepakati, memastikan komitmen debitur dipenuhi.
• Menyusun jadwal kunjungan harian yang efisien, memperhatikan prioritas dan zona geografis.
• Melakukan kunjungan lapangan ke lokasi debitur untuk memverifikasi kondisi konsumen serta keberadaan kendaraan yang dijaminkan.
• Mengumpulkan dan mencatat informasi penting terkait status keuangan, perubahan alamat, atau kendala lain yang memengaruhi kemampuan pembayaran.
• Menyampaikan laporan harian kepada Supervisor Penagihan, termasuk rekomendasi tindakan lanjutan.
• Bekerjasama dengan tim kredit dan layanan pelanggan untuk menemukan solusi pembayaran yang bersahabat.

Sehari dalam peran ini biasanya dimulai dengan pengecekan daftar debitur yang jatuh tempo, diikuti oleh panggilan telepon awal, penyusunan rute kunjungan, dan eksekusi lapangan. Setiap interaksi harus mencerminkan sikap empati, namun tetap tegas dalam menegakkan kebijakan perusahaan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal tidak dibatasi, terbuka untuk semua rentang usia.
• Jenis kelamin: semua gender dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun; fresh graduate diprioritaskan dengan kemampuan komunikasi yang baik.
• Kemampuan komunikasi aktif, baik lisan maupun tulisan.
• Pengetahuan dasar proses penagihan utang dan prosedur hukum terkait.
• Kemampuan mengoperasikan smartphone, GPS, dan aplikasi penagihan internal.
• Soft skill penting: empati, negosiasi, ketelitian, disiplin waktu, serta kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan skema insentif berbasis hasil penagihan.
• Tunjangan transportasi harian serta akomodasi bila diperlukan.
• Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
• Program pelatihan penagihan profesional dan pengembangan karier (sertifikasi kolektif, workshop negosiasi).
• Jadwal kerja fleksibel: Senin‑Sabtu, 08.00‑17.00 dengan waktu istirahat yang jelas.
• Kesempatan berkarir ke posisi senior penagihan atau tim manajemen kredit.

Tentang Perusahaan

Flamboyan telah beroperasi selama lebih dari dua dekade, menyediakan solusi pembiayaan kendaraan pribadi dan komersial kepada ribuan nasabah di seluruh Sumatera. Dengan komitmen pada pelayanan yang transparan dan berkelanjutan, perusahaan kami terus berinovasi melalui platform digital serta jaringan dealer yang luas. Bergabung dengan Flamboyan berarti Anda menjadi bagian dari ekosistem keuangan yang dinamis, berkontribusi pada inklusi keuangan, serta memperoleh pengalaman industri yang sangat bernilai di pasar Indonesia.