Info Loker: Koordinator Penagihan (CC) – Cabang Garut

PT KB Finansia Multi Finance

Kabupaten Garut • Jawa Barat • Expired

Rp 2.300.000 - Rp 6.600.000 • FULL TIME

Pendahuluan

PT. XYZ Indonesia, salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Jawa Barat, membuka kesempatan karir bagi profesional yang berorientasi pada hasil untuk bergabung sebagai Koordinator Penagihan (CC) – Cabang Garut. Peran ini menuntut kemampuan memimpin tim collection, meningkatkan efektivitas penagihan, serta mengoptimalkan arus kas perusahaan di wilayah Garut. Jika Anda memiliki semangat tinggi, jaringan luas, serta keahlian analisis data, posisi ini memberikan platform ideal untuk mengembangkan karir di industri keuangan yang dinamis.

Tanggung Jawab

• Mengawasi dan mengkoordinasikan seluruh aktivitas tim penagihan di cabang Garut, memastikan target harian, mingguan, dan bulanan tercapai.
• Mengembangkan strategi penagihan berbasis analisis data historis, segmentasi nasabah, dan risiko kredit untuk memaksimalkan recovery rate.
• Melakukan monitoring kinerja individu melalui KPI, memberikan feedback konstruktif, serta mengadakan pelatihan singkat untuk meningkatkan kompetensi tim.
• Berkoordinasi dengan departemen kredit, legal, dan operasional dalam penanganan kasus macet, termasuk proses restrukturisasi atau litigasi bila diperlukan.
• Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan yang mencakup pencapaian target, tren penagihan, serta rekomendasi perbaikan proses.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui pendekatan komunikatif, empatik, dan profesional guna meminimalisir churn.
• Memanfaatkan Microsoft Office dan Google Workspace untuk otomatisasi tugas, visualisasi data, serta kolaborasi tim lintas fungsi.
• Mengidentifikasi peluang peningkatan proses penagihan dengan mengusulkan implementasi teknologi baru atau best practice industri.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Ekonomi, Keuangan, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Supervisor Collection atau posisi serupa di industri pembiayaan/keuangan.
• Mahasiswa atau lulusan yang menguasai Microsoft Office (Excel, PowerPoint) dan Google Workspace (Sheets, Docs, Slides).
• Memiliki jaringan luas di kalangan pelaku usaha, dealer, atau komunitas bisnis di wilayah Garut dan sekitarnya.
• Kemampuan analisis data collection serta pemahaman mendalam mengenai prinsip kredit dan risiko.
• Keterampilan komunikasi aktif, negosiasi, dan penyelesaian konflik yang kuat.
• Berorientasi pada target, mampu bekerja di bawah tekanan, serta memiliki integritas tinggi.
• Gender: semua jenis kelamin diterima.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tunjangan kinerja berbasis pencapaian target penagihan.
• Asuransi kesehatan komprehensif untuk karyawan dan keluarga.
• Program pelatihan dan sertifikasi profesional (mis. Credit Management, Data Analytics).
• Kesempatan karir yang jelas dengan jalur promosi ke posisi manajerial regional.
• Fasilitas transportasi dan tunjangan makan selama hari kerja (Senin–Sabtu, 08:00‑16:00).
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, didukung oleh budaya inovasi dan pemberdayaan tim.

Tentang Perusahaan

PT. XYZ Indonesia telah beroperasi lebih dari 15 tahun sebagai penyedia solusi pembiayaan konsumen dan usaha kecil menengah (UKM) di Indonesia. Dengan jaringan cabang yang tersebar di seluruh Jawa Barat, perusahaan kami berkomitmen untuk mendukung pertumbuhan ekonomi lokal melalui layanan kredit yang cepat, fleksibel, dan berkelanjutan. Kami menempatkan nilai-nilai integritas, keunggulan operasional, dan kepuasan nasabah sebagai landasan utama dalam setiap aktivitas bisnis. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim profesional yang berfokus pada inovasi, keberlanjutan, dan pencapaian hasil yang luar biasa.