Info Loker: Customer Service
Kami, PT Bolan Mandiri, saat ini membuka kesempatan bagi individu yang berdedikasi dan berkomitmen tinggi untuk bergabung bersama kami sebagai Customer Service. Kami mencari kandidat yang mampu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, serta berperan aktif dalam menjaga dan meningkatkan kualitas layanan perusahaan.
Tanggung Jawab
Sebagai Customer Service, Anda akan bertanggung jawab untuk:
- Menghandle pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media komunikasi lainnya
- Memberikan informasi terkait produk dan layanan perusahaan secara akurat
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat
- Mencatat dan melaporkan semua interaksi dengan pelanggan dalam sistem yang disediakan
- Bekerjasama dengan tim untuk mencapai target kepuasan pelanggan
Persyaratan
Untuk menjadi bagian dari tim kami, Anda harus memenuhi kualifikasi berikut:
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat, diutamakan D3/S1 semua jurusan
- Memiliki pengalaman kerja di bidang Customer Service minimal 1 tahun (lebih disukai)
- Mampu berkomunikasi dengan baik, secara verbal maupun tulisan
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Menguasai komputer dan aplikasi pendukung (Ms. Office)
- Bersikap ramah, sabar, dan solutif dalam menangani keluhan pelanggan
- Berorientasi pada kepuasan pelanggan
Benefit
Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan mendapatkan:
- Gaji kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Peluang pengembangan karier
- Lingkungan kerja yang kondusif dan profesional
Tentang Perusahaan
PT Bolan Mandiri adalah perusahaan yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Kami berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan dan memenuhi kebutuhan pelanggan dengan cepat dan tepat.
Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan berminat untuk bergabung dengan tim kami, silakan kirimkan CV terbaru beserta surat lamaran Anda ke recruitment@bolanmandiri.com dengan subjek “Lamaran Customer Service – [Nama Anda]”
Hari Kerja: Senin – Jumat
Jam Kerja: 08:00 – 17:00
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now