Customer Service
Pendahuluan
Perusahaan kami saat ini sedang mencari seorang Customer Service yang profesional dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai Customer Service, Anda akan bertanggung jawab untuk melayani setiap chat dan telepon yang masuk dari klien secara solutif, membuat laporan harian, pekanan, dan bulanan, serta menguasai product knowledge setiap produk yang ditawarkan perusahaan.
Tanggung Jawab
Sebagai Customer Service, tanggung jawab Anda akan meliputi:
- Melayani setiap chat dan telepon yang masuk dari klien secara solutif dan profesional
- Membuat laporan harian, pekanan, dan bulanan untuk memantau kemajuan dan meningkatkan kualitas pelayanan
- Menguasai product knowledge setiap produk yang ditawarkan perusahaan untuk memberikan informasi yang akurat dan membantu klien membuat keputusan pembelian
- Meng-upgrade kemampuan selling untuk mencapai target perusahaan dan meningkatkan penjualan
Anda juga diharapkan memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim, serta memiliki kemampuan untuk menangani situasi yang tidak terduga dan mencari solusi yang efektif.
Persyaratan
Untuk menjadi Customer Service di perusahaan kami, Anda harus memenuhi persyaratan sebagai berikut:
- Pendidikan minimal S1 dari universitas yang terakreditasi
- Usia maksimal 0 tahun (tidak ada batasan usia)
- Jenis kelamin perempuan
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau bidang yang terkait
- Keterampilan melayani pelanggan yang baik dan kemampuan untuk menangani situasi yang tidak terduga
Anda juga harus memiliki kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam tim dan memiliki kemampuan untuk belajar dan berkembang secara terus-menerus.
Benefit
Sebagai Customer Service di perusahaan kami, Anda akan mendapatkan benefit sebagai berikut:
- Gaji yang kompetitif dan bonus yang menarik
- Peluang untuk belajar dan berkembang secara terus-menerus
- Lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung
- Jam kerja yang fleksibel dan hari kerja yang santai (Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00)
Anda juga akan memiliki kesempatan untuk bergabung dengan tim yang profesional dan dinamis, serta memiliki kesempatan untuk mengembangkan kemampuan dan karir Anda.
Tentang Perusahaan
Perusahaan kami adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang [nama bidang] dan telah beroperasi selama [waktu operasi] tahun. Kami memiliki komitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada klien kami dan untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat. Kami percaya bahwa kesuksesan perusahaan kami bergantung pada kesuksesan tim kami, dan kami berkomitmen untuk memberikan kesempatan yang sama kepada semua karyawan untuk berkembang dan sukses.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now