Chief Concierge
Pendahuluan
Kami mencari seorang Chief Concierge yang memiliki kemampuan untuk memberikan pelayanan yang luar biasa kepada tamu kami. Sebagai Chief Concierge, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap tamu merasa nyaman dan puas dengan pengalaman mereka di tempat kami. Jika Anda memiliki minat yang kuat dalam industri perhotelan dan memiliki kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis, maka kami ingin mendengar dari Anda!
Tanggung Jawab
Sebagai Chief Concierge, Anda akan memiliki tanggung jawab untuk:
- Mengelola dan mengkoordinasikan kegiatan concierge harian, termasuk menerima dan menangani permintaan tamu
- Menyediakan informasi dan rekomendasi kepada tamu tentang fasilitas dan layanan yang tersedia di sekitar area
- Mengembangkan dan memelihara hubungan yang baik dengan tamu dan memahami kebutuhan dan preferensi mereka
- Memastikan bahwa semua tamu menerima pelayanan yang profesional dan ramah
- Mengatasi keluhan tamu dan menyelesaikannya dengan efektif
Persyaratan
Untuk menjadi Chief Concierge yang sukses, Anda harus memiliki:
- Pendidikan minimal D3/D4
- Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi yang terkait
- Latar belakang perhotelan yang relevan sangat dihargai
- Kemampuan komunikasi yang kuat dalam bahasa Inggris (lisan dan tulisan)
- Orientasi tamu yang kuat dengan mindset pelayanan yang baik
- Kemampuan interpersonal dan tim yang baik
- Mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis
- Bersedia bekerja pada shift, akhir pekan, dan hari libur
- Penampilan yang profesional, disiplin, dan rapi
- Kemampuan penyelesaian masalah yang kuat dan perhatian terhadap detail
Benefit
Sebagai Chief Concierge di perusahaan kami, Anda akan mendapatkan:
- Peluang untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan profesional
- Pengembangan karir yang berkelanjutan dan peluang untuk meningkatkan kemampuan Anda
- Gaji yang kompetitif dan benefit yang menarik
- Lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung
Tentang Perusahaan
Kami adalah perusahaan yang bergerak dalam industri perhotelan dan pariwisata, dengan fokus pada memberikan pelayanan yang luar biasa kepada tamu kami. Kami memiliki tim yang profesional dan berdedikasi, dan kami selalu mencari cara untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami. Jika Anda memiliki minat yang kuat dalam industri perhotelan dan ingin bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan profesional, maka kami ingin mendengar dari Anda!
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now