Telstra Outage Besar Hantam Australia, Jaringan Seluler dan Kereta Regional Terganggu

Telstra, penyedia telekomunikasi terbesar di Australia, mengalami gangguan besar-besaran pada Rabu, yang menyebabkan layanan seluler dan internet terganggu, serta layanan kereta api regional dihentikan. Gangguan ini mempengaruhi sekitar 25 juta layanan seluler di seluruh negeri. Telstra mengonfirmasi bahwa mereka sedang menyelidiki masalah yang mempengaruhi panggilan seluler dan koneksi data.

Gangguan yang Meluas

Gangguan mulai dilaporkan pada platform pemantauan online Downdetector sekitar pukul 4 pagi waktu setempat, dengan keluhan meningkat hingga puluhan ribu seiring gangguan menyebar di seluruh Australia. Akibat gangguan ini, layanan kereta api regional di negara bagian Victoria dihentikan karena sistem komunikasi yang bergantung pada jaringan Telstra gagal. V/Line, operator kereta api regional Victoria, menyatakan bahwa layanan tidak dapat beroperasi karena masalah jaringan radio yang terkait dengan gangguan, dan tidak ada perkiraan kapan operasi akan dilanjutkan.

Sekitar 70.000 penumpang menggunakan jaringan kereta api regional setiap hari. Gangguan juga mempengaruhi layanan kereta api di New South Wales. Transport for NSW menyatakan bahwa kereta api dihentikan antara Campbelltown dan Moss Vale-Goulburn di jalur Southern Highlands, serta antara Newcastle Interchange dan Maitland, sementara bus pengganti diatur.

Mengapa Gangguan Terjadi?

Belum ada pernyataan resmi dari Telstra mengenai penyebab gangguan ini. Namun, gangguan ini bukanlah insiden pertama yang dialami Telstra. Pada Maret 2024, perusahaan ini mengalami kegagalan sistem besar-besaran yang mempengaruhi panggilan darurat. Telstra kemudian didenda A$3 juta setelah investigasi menemukan kegagalan dalam penanganan komunikasi darurat.

Dampak Gangguan

Gangguan ini menyebabkan frustrasi meluas di media sosial, dengan pengguna melaporkan bahwa beberapa perangkat tetap terhubung sementara yang lain kehilangan layanan sepenuhnya. Beberapa bisnis juga menyatakan bahwa gangguan mengganggu operasi mereka. Polisi Australia Barat mengingatkan bahwa gangguan ini mempengaruhi beberapa panggilan ke layanan darurat dan mendorong warga untuk memeriksa anggota keluarga yang rentan selama gangguan berlangsung.

Apa Artinya Ini bagi Telstra ke Depan?

Gangguan besar-besaran ini menimbulkan pertanyaan tentang keandalan infrastruktur telekomunikasi Telstra dan kemampuan perusahaan dalam menangani gangguan. Dengan kejadian ini, Telstra harus melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem mereka untuk mencegah kejadian serupa di masa depan. Ini juga menjadi catatan penting bagi regulator telekomunikasi untuk memastikan standar layanan dan keamanan yang tinggi bagi penyedia telekomunikasi.

Kini, Telstra terus berupaya memulihkan layanan dan meningkatkan keandalan jaringan mereka. Bagi pelanggan, kejadian ini menjadi pengingat pentingnya memiliki rencana cadangan dalam menghadapi gangguan layanan telekomunikasi.

Disclaimer: This article was automatically rewritten by AI based on source: https://en.tempo.co/read/2112469/australia-hit-by-major-telstra-outage-affecting-mobile-services-and-regional-trains, without altering the facts of the original article.