Karyawan Laundry

99 Laundry Ciomas

Kabupaten Bogor • Jawa Barat • Expired

Rp 1.000.000 - Rp 4.000.000 • FULL TIME

Pendahuluan

Perusahaan kami, penyedia layanan laundry terkemuka di wilayah Jabodetabek, sedang mencari Karyawan Laundry – Admin Outlet yang bersemangat, teliti, dan memiliki kemampuan melayani pelanggan dengan ramah. Posisi ini merupakan bagian penting dalam memastikan operasional outlet berjalan lancar, mulai dari proses administrasi hingga penanganan pakaian secara fisik. Bergabung bersama kami berarti Anda akan menjadi ujung tombak dalam memberikan pengalaman layanan yang prima, yang pada gilirannya meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan dalam industri laundry yang terus berkembang di Indonesia.

Tanggung Jawab

• Mengelola proses administrasi harian outlet, termasuk pencatatan order, pembayaran, dan pelaporan keuangan.
• Melayani pelanggan secara langsung, memberikan informasi layanan, menjawab pertanyaan, serta menangani keluhan dengan solusi yang cepat dan profesional.
• Menyiapkan pakaian pelanggan melalui proses penyetrikaan yang rapi dan sesuai standar kualitas.
• Melakukan proses packing pakaian yang telah selesai, memastikan label dan instruksi khusus pelanggan terpenuhi.
• Memastikan semua kegiatan operasional outlet mengikuti Standard Operating Procedure (SOP) yang telah ditetapkan, termasuk kebersihan area kerja, keamanan barang, dan pengelolaan stok bahan baku.
• Berkoordinasi dengan tim laundry (operator mesin cuci, penyetrik, dan driver) untuk mengoptimalkan alur kerja dan mengurangi waktu tunggu.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja serta melakukan inspeksi rutin terhadap peralatan laundry.
• Mengumpulkan feedback pelanggan dan menyampaikan laporan kepada manajemen untuk perbaikan layanan berkelanjutan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Jenis kelamin: Perempuan.
• Pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun di bidang administrasi outlet atau layanan laundry.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Mampu mengoperasikan komputer dasar (MS Office, aplikasi kasir).
• Detail-oriented, disiplin, dan memiliki kemampuan manajemen waktu yang kuat.
• Berorientasi pada pelayanan pelanggan dengan sikap ramah dan empatik.
• Kemampuan kerja tim serta fleksibilitas dalam menghadapi situasi yang berubah cepat.
• Memahami pentingnya kebersihan dan standar higienitas dalam industri laundry.

Benefit

• Gaji tetap kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan asuransi.
• Bonus produktivitas bulanan berdasarkan pencapaian target outlet.
• Jadwal kerja Senin – Sabtu, dengan jam kerja 08.00 – 17.00, serta sistem lembur yang transparan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal mengenai layanan pelanggan, manajemen operasional, dan teknik penyetrikaan modern.
• Program pengembangan karir yang memungkinkan promosi ke posisi supervisor atau manajer outlet.
• Fasilitas tempat kerja yang bersih, aman, serta lingkungan kerja yang mendukung kebersamaan tim.
• Voucher layanan laundry gratis untuk karyawan sebagai apresiasi atas kontribusi.

Tentang Perusahaan

Didirikan pada tahun 2010, PT. CleanWave Indonesia telah menjadi salah satu pemain utama dalam industri laundry profesional di Indonesia. Dengan jaringan lebih dari 20 outlet di kota-kota besar, kami mengedepankan inovasi teknologi, standar kebersihan tinggi, dan layanan yang berfokus pada kebutuhan pelanggan. Visi kami adalah menjadi solusi laundry terpercaya bagi individu, keluarga, serta perusahaan, sekaligus menciptakan lingkungan kerja yang memberdayakan setiap karyawan untuk berkembang secara profesional dan pribadi.