Housekeeping Clerk

Angsana Gunung Geulis Bogor

Kabupaten Bintan • Kepulauan Riau • Expired

Rp 1.500.000 - Rp 7.300.000 • FULL TIME

Pendahuluan

Hotel dan resort kelas menengah‑atas di Indonesia terus berkembang seiring meningkatnya pariwisata domestik dan internasional. Untuk menjaga standar kebersihan serta memberikan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi tamu, kami membuka kesempatan bergabung sebagai Housekeeping Clerk. Posisi ini memegang peranan vital dalam memastikan setiap sudut properti selalu bersih, rapi, dan siap menyambut tamu dengan senyuman.

Tanggung Jawab

• Menginspeksi dan membersihkan kamar tamu serta area publik (lobby, koridor, ruang makan) sesuai standar operasional prosedur (SOP) hotel.
• Menyiapkan perlengkapan kebersihan, linen, dan amenitas sesuai kebutuhan harian.
• Melakukan pencatatan dan pelaporan kerusakan atau kebutuhan perbaikan fasilitas kepada tim maintenance.
• Berkoordinasi dengan tim front office untuk memastikan jadwal check‑in/check‑out tamu berjalan lancar.
• Menangani keluhan tamu terkait kebersihan dengan sikap proaktif, memberikan solusi tepat waktu, dan memastikan kepuasan tamu tetap terjaga.
• Mengelola persediaan bahan kebersihan serta memastikan penggunaan produk yang ramah lingkungan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal mengenai teknik pembersihan terbaru dan standar keamanan kerja.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Perhotelan, Manajemen Pariwisata, atau jurusan terkait.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi serupa, terutama di industri perhotelan atau hospitality.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Berorientasi pada tamu dengan mindset pelayanan yang kuat.
• Kemampuan interpersonal dan kerja tim yang baik.
• Mampu bekerja di lingkungan yang dinamis, termasuk shift, akhir pekan, dan hari libur nasional.
• Penampilan profesional, disiplin, dan selalu menjaga kebersihan diri.
• Kemampuan problem‑solving yang tinggi serta perhatian pada detail.
• Fleksibilitas dalam mengadaptasi prosedur kebersihan baru dan penggunaan teknologi housekeeping.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan).
• Kesempatan memperoleh sertifikasi housekeeping internasional melalui program pelatihan internal.
• Fasilitas makan siang gratis dan akses ke ruang rekreasi hotel.
• Program pengembangan karir: rotasi job‑shadowing ke departemen front office atau food & beverage.
• Cuti tahunan berbayar, cuti tambahan pada hari libur nasional, serta cuti sakit dengan kompensasi penuh.
• Bonus tahunan berbasis kinerja individu dan tim.
• Transportasi ke dan dari tempat kerja bagi karyawan yang tinggal di luar kota.

Tentang Perusahaan

PT. GrandVista Hospitality Indonesia adalah grup hotel terkemuka yang mengelola lebih dari 15 properti di seluruh wilayah Indonesia, mulai dari kota metropolitan hingga destinasi wisata pantai. Kami berkomitmen untuk memberikan standar layanan bintang lima dengan mengutamakan kualitas, inovasi, dan kepuasan tamu. Lingkungan kerja kami bersifat inklusif, mendukung keberagaman, serta memberikan peluang bagi setiap individu untuk berkembang secara profesional dan pribadi.