Field Collector (SIDOARJO)

Kredivo

Kabupaten Sidoarjo • Jawa Timur • Active until 04 Jun 2026

Rp 5.290.000 - Rp 5.500.000 • FULL TIME

Pendahuluan

Perusahaan layanan keuangan terkemuka yang beroperasi di wilayah Jawa Timur membuka lowongan untuk posisi Field Collector – Sidoarjo. Sebagai bagian penting dalam proses penagihan piutang, Anda akan berperan langsung dalam menjaga kesehatan cash‑flow perusahaan, sekaligus membangun hubungan yang profesional dan berkesinambungan dengan nasabah. Posisi ini menuntut kehadiran di lapangan, pengetahuan mendalam tentang area Sidoarjo, serta kemampuan bernegosiasi yang kuat untuk memaksimalkan tingkat penyelesaian tagihan.

Tanggung Jawab

• Melakukan kunjungan harian ke alamat nasabah yang telah ditetapkan untuk menagih pembayaran tepat waktu.
• Menjelaskan secara jelas dan persuasif mengenai rincian tagihan, jatuh tempo, serta konsekuensi keterlambatan kepada konsumen.
• Mengumpulkan pembayaran secara tunai atau melalui metode elektronik, serta memastikan dokumentasi yang akurat.
• Menyusun dan mengirimkan laporan kunjungan serta hasil penagihan secara rutin kepada atasan, termasuk analisis pencapaian target.
• Berkoordinasi dengan tim operasional dan departemen layanan pelanggan untuk menangani keluhan atau sengketa pembayaran.
• Memetakan area kerja secara optimal, mengidentifikasi wilayah dengan risiko tinggi, dan menyusun strategi penagihan yang efektif.
• Mempertahankan tingkat kepuasan nasabah dengan pendekatan yang ramah namun tegas, sehingga memperkuat citra perusahaan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun di bidang collection atau penagihan.
• Memiliki kendaraan roda dua yang layak pakai serta SIM C yang masih berlaku.
• Mengetahui dengan baik wilayah Sidoarjo dan sekitarnya.
• Kemampuan komunikasi verbal yang baik, mampu menyampaikan informasi secara jelas dan meyakinkan.
• Keahlian negosiasi yang kuat untuk mencapai kesepakatan pembayaran yang menguntungkan kedua belah pihak.
• Integritas tinggi, disiplin, serta kemampuan bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Fleksibilitas dalam mengatur jadwal kerja serta kesiapan bekerja pada hari kerja Senin‑Jumat (09.00‑18.00).
• Soft skills tambahan: empati, ketelitian dalam pencatatan data, serta kemampuan problem solving yang cepat.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan skema insentif berbasis pencapaian target penagihan.
• Tunjangan transportasi harian serta allowance bahan bakar.
• Asuransi kesehatan dan asuransi Jiwa untuk karyawan tetap.
• Program pelatihan dan pengembangan kemampuan negosiasi serta manajemen risiko.
• Kesempatan promosi karir ke posisi senior atau supervisor bagi yang berprestasi.
• Fasilitas cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti pribadi sesuai regulasi ketenagakerjaan Indonesia.
• Lingkungan kerja yang suportif dengan budaya kolaboratif dan nilai etika profesional yang tinggi.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami merupakan salah satu pemain utama di industri keuangan non‑bank di Indonesia, dengan jaringan layanan yang mencakup lebih dari 150 cabang di seluruh Jawa Timur. Kami fokus pada penyediaan solusi pembiayaan mikro, kredit konsumer, serta layanan penagihan yang berbasis teknologi digital. Dengan komitmen pada inovasi, integritas, dan kepuasan nasabah, kami terus memperluas pasar sekaligus memberikan kontribusi positif terhadap perekonomian lokal. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis, berorientasi pada hasil, dan berkesempatan mengembangkan karir dalam sektor keuangan yang terus berkembang.